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Chers clients-tes
Je souhaite prendre un moment pour partager avec vous ma politique concernant les rendez-vous, afin que notre collaboration soit la plus harmonieuse possible. Lorsque vous prenez un rendez-vous, nous nous engageons mutuellement à respecter cet engagement. Je comprends que des imprévus peuvent survenir, et dans ce cas, je vous encourage à envisager un report plutôt qu'une annulation.
Cependant, je tiens à préciser qu'une annulation effectuée moins de 24 heures ouvrables avant le rendez-vous sera facturée. Cela m'aide à gérer mon emploi du temps et à maintenir la qualité de mon service.
Merci de votre compréhension et de votre respect. Je suis impatiente de continuer à travailler ensemble dans un esprit d'échange et de soutien mutuel.
Sandrine
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